Over Ons
Wie is Kinderwereld Verkoop?
Kinderwereld Verkoop is een online speelgoedwinkel die zich richt op het aanbieden van kwalitatief hoogwaardig speelgoed voor kinderen van alle leeftijden. Ons doel is om kinderen over de hele wereld te laten spelen, ontdekken en groeien.
Producten
Wat voor soort producten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan speelgoed, waaronder auto’s, treinen, baby- en peuterspeelgoed, badspeelgoed, eenhoorns, binnenspeelgoed, blokken, boerderijspeelgoed, boten, constructiespeelgoed, creatief speelgoed, dinosaurussen en doe-spellen.
Zijn jullie producten geschikt voor alle leeftijden?
Ja, wij hebben speelgoed voor verschillende leeftijdsgroepen, van baby’s tot oudere kinderen. Elk product heeft een leeftijdsaanbeveling om u te helpen het juiste speelgoed te kiezen.
Bestellen en Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.
Levering
Wat zijn jullie leveringsopties?
Wij bieden twee leveringsopties aan: Standaard Levering via DHL of FedEx (10-15 werkdagen, €12.95) en Gratis Levering via EMS voor bestellingen boven de €50 (15-25 werkdagen).
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde afgelegen gebieden en delen van Azië.
Retourneren en Retourneren
Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor meer informatie over het retourproces.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Ons team zal u verder begeleiden.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat altijd klaar om u te helpen.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.
Veiligheid en Privacy
Hoe beschermen jullie mijn persoonlijke gegevens?
Wij nemen uw privacy serieus en gebruiken geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
Overige Vragen
Wat als mijn vraag hier niet beantwoord wordt?
Als u nog vragen heeft die hier niet beantwoord worden, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Wij helpen u graag verder!